（2021年4月1日更新）

弊社では、“最も優先されるのは「お客様の安全」である”という西鉄グループ共通認識のもと、輸送の安全確保の重要性を深く認識し、全社員一丸となって輸送の安全性の向上に取り組んでおります。

「西鉄グループ 安全に関する基本方針」

私たちは、西鉄グループ企業理念において「安全の確保」を第一の使命としています。
私たち一人ひとりが、自らの責任と役割を自覚し、お客様からの信頼に応え、社会的責務を果たしてまいります。

1. 安全を何より最優先する組織・風土の構築
2. 安全マネジメント体制の確立と継続的改善
3. 安全を支える従業員の能力向上と健康の確保
4. お客様の安全を第一に考えた商品・サービスの提供
5. お客様との安全に関するコミュニケーションの推進
6. 基本方針に基づく施策の確実な実施と法令の遵守

以上の方針に基づき、「安全の確保」に向けた不断の努力を重ねてまいります。

1. 2020年度の目標及び達成状況
   【目標】有責運転事故件数の削減
   ①重大事故 ゼロ
   ②有責運転事故 11件以下
   【達成状況】
   ①目標を達成しました。
   ②目標を達成できませんでした。（対前年▲4件）
2. 2021年度の目標
   【目標】有責運転事故件数の削減
   ①重大事故 ゼロ
   ②有責運転事故 16件以下

該当する事故はありませんでした。

2020年度は、以下の重点施策を設定し、様々な取組みを行いました。

1. 乗務員研修の充実
   • プロドライバーとして必要な技能・知識・運転マナーを学ぶ乗務員研修を実施しました。
     新人33名、一般37名、マスター7名、フォロー18名、計95名 受講
2. ドラレコ・デジタコを活用した乗務員指導の実施
   • 定期的にドラレコを確認し、個人指導を実施しました。特に前年度の事故惹起者を中心に実施しました。
3. ヒヤリ・ハット事例の水平展開
   • 年間 785件のヒヤリ・ハットを基に、班別ミーティング時に情報共有を行い事故防止活動に活用しました。
4. 小集団活動（班別ミーティング等）への参加 
   • 活発な小集団活動を推進させるために、各職場内の班別ミーティング本社より参加し課題・問題を共有するとともに事故防止に取組みました。
5. 毎月 1・18日に本社、各営業部による店所巡視、安全指導の実施
   • 毎月1日「飲酒運転撲滅協調の日」と18日の「安全の基本に帰る日」に、本社及び事業部管理職が現場に出向き、点呼立会時に乗務員へ声掛けを行い、安全意識の徹底に努めました。

別紙「組織体制及び指揮命令系統」参照

1. 乗務員への教育
   • ​プロドライバーとしての自覚を持たせるため、必要な技能・知識・運転マナーを学ぶ乗務員研修を年間活動計画に基づき専門機関において実施しています。
   • 新人乗務員に対しては、西鉄グループの一員としての自覚を持たせるとともに、自身の技能・知識レベルを自覚させるための教育を行っています。
   • 事故惹起者に対しては、惹起させた事故の振り返りによる再発防止の実体験を行っています。
2. 管理者への教育
   • 統括支店長、支店長、センター長、営業所長が参加する全体安全推進会議を四半期毎に開催し、安全マネジメント報告を行い、グループ討議等を通じ、安全の確保を最優先させるための意識の徹底を図っています。

※その他運行管理研修者会等、安全に関する様々な研修を適宜実施しています。

運輸安全マネジメントの実施状況を確認するため、本社管理職が現場に出向いて帳票類のチェック、店所長へのヒアリングを実施しました。
指摘された不適合はありませんでした。

取締役　行實　英彰